FAQ

Компания Snite занимается изготовлением мебели по индивидуальному заказу. В ассортименте продукция для дома и офиса, в том числе диваны, кровати, гардеробные, кухни, кресла, столы, мебель в детскую комнату и др. Также мы предлагаем аксессуары для мебели – постельное белье, матрасы, подушки, стеновые панели и прочее.

Производим нашу продукцию исключительно из высокопрочных натуральных материалов – МДФ и ДСП древесины, HPL пластика, керамики, камня. Все материалы сертифицированы и прошли тщательный контроль качества.

Срок изготовления мягкой мебели зависит от сложности проекта, количества выполняемых работ. В среднем мы гарантируем выдачу заказа через 4 недели или 28 календарных дней после его получения и уточнения всех подробностей.

На все изделия, изготавливаемые компанией Snite, распространяется гарантия 12 месяцев. Тем самым мы обеспечиваем безопасность сделок и даем клиентам уверенность.

Когда мы заявляем, что делаем «эксклюзивную мебель», это означает получение изделия в точном соответствии с пожеланиями клиента. Заказчик может показать свои требования на картинке или описать их словами, а мы обязуемся идеально воплотить их в жизнь. Он решает, какого цвета будет мебель, из каких материалов изготовлена, определяет остальные характеристики.

Наши клиенты могут заказать вызов на дом квалифицированного дизайнера. Стоимость услуги – 1000 гривен, но при оформлении заказа она зачисляется в его цену.

Мы предлагаем заказчикам несколько вариантов оплаты: - безналичный расчет через украинскую платежную систему LiqPay (после оформления заказа на сайте Snite); - оплата через платежные терминалы в наших фирменных салонах; - внесение средств на расчетный счет по указанным реквизитам.

Сборка мебели опытными мастерами Snite включена в стоимость заказа. Если клиент отказывается от услуги сборки, тогда он не сможет получить 12 месяцев гарантии на продукцию.

Стоимость услуг грузчиков рассчитывается индивидуально в зависимости от количества этажей, на которые нужно поднять изделие, наличия в здании лифта и габаритных особенностей мебели. .

При заказе продукции на сумму от 50 тысяч гривен и более доставка по Киеву совершенно бесплатна. Стоимость доставки по территории Украины оговаривается с каждым клиентом отдельно в зависимости от региона и расстояния до него из столицы Украины.

Наши клиенты могут оплатить заказ частями, распределив выплаты на шесть месяцев. Для этого можно воспользоваться соответствующими программами от ПриватБанка и МоноБанка.

Мы не делаем макеты в 3D-формате, но вы можете получить 2D визуализацию проекта. Стоимость услуги уже включена в заказ.

Потому что заказное изделие разрабатывается с нуля по индивидуальным требованиям заказчика – из конкретных материалов, комплектующих, имеет эксклюзивный дизайн. На сборку и оформление документов уходит больше времени и средств, поэтому на выходе такая мебель будет стоить дороже.

Вы можете самостоятельно забрать заказанную мебель в одном из наших фирменных магазинов, но тогда придется собирать ее самостоятельно, и вы не получите 12 месяцев гарантии на изделие.

Образцы наших готовых изделий мы демонстрируем в шоу-румах (фирменных салонах). Они располагаются в разных районах Киева и Львова. Адреса этих центров доступны здесь.

Мы доставляем продукцию по всей территории Украины, кроме временно оккупированных территорий и зоны активных боевых действий. К сожалению, на сегодняшний день не во все уголки нашей страны можно спокойно приехать и не везде работают украинские почтовые отделения.

Заказ мебели на официальном сайте Snite – простая задача, которая потребует выполнения нескольких легких действий: - оставить заявку на сайте, обратиться к менеджеру по телефону или лично в одном из фирменных салонов компании; - согласовать все условия заказа, индивидуальные параметры мебели, условия доставки и оплаты; - дождаться дизайнера, который выедет по вашему адресу для выполнения замеров и визуализации проекта на макете; - просчет финальной стоимости заказа и внесение предоплаты; - запуск изготовления мебели, ее доставка и сборка нашими специалистами.

Мы сотрудничаем только с проверенными производителями мебельной фурнитуры, среди которых всемирно известные бренды Blum и Hettich.

В колл-центре мы принимаем заявки от клиентов без выходных, каждый день с 9.00 до 17.00. С графиком работы отдельных фирменных магазинов Snite вы можете ознакомиться здесь.

Клиент может получить скидку в рамках акций и различных маркетинговых мероприятий, которые часто проводятся нашей компанией.

Со всеми материалами, готовыми примерами продукции вы можете ознакомиться в сети фирменных салонов. Их адреса доступны по этой ссылке.

Для упрощения расчетов стоимости мебели на кухню они выполняются в погонных метрах. Эта величина включает один метр мебельного комплекта с нижними и верхними ящиками, столешницей, стеновой панелью и прочими элементами.